Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
La presente politica disciplina le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza FrostMesa.
1. Servizi a progetto
Per i servizi di audit e i progetti su misura, il cliente può richiedere il recesso entro 14 giorni dalla firma del preventivo, qualora le attività non siano ancora iniziate, ottenendo il rimborso integrale degli importi versati.
2. Attività avviate
Se le attività sono già state avviate, il rimborso è proporzionato alle prestazioni non ancora erogate, al netto dei costi sostenuti.
3. Servizi continuativi
I contratti di consulenza continuativa possono essere disdetti con preavviso di 30 giorni. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili.
4. Modalità di richiesta
Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento del preventivo. Il rimborso viene effettuato entro 30 giorni sul metodo di pagamento originario.
5. Esclusioni
Non sono rimborsabili le prestazioni completate e accettate dal cliente.
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